A heurîstîk e ku desthilatdariya gûre an şiklek hişyar e ku mirov destûr dide ku biryara zû biryar bidin û pirsgirêkên çareser bikin. Gelek pisporên heurîstanê ji bo danûstendina danûstendinê û nirxandina bikarhênerên bikarhênerên tendurustiyê yên elektrîkê (EHRs) hene. Ev gotarê dê di "EHR-ê Bikaranîna Bikaranîna Bikaranîna Înternetê ya Navneteweyî ya Jakob Nielsen" re binirxînin û nimûne ku nimûne li ser EHR-ê çawa çawa dibe ku hezîtîst dikare bête kirin an binpêkirin.
1. Visibility of System Status
"Divê pergala herdem her bikarhêneran agahdar bikin ka di çi demê de, bi riya bersivê re di çarçoveyek maqûl de."
Heurîstanê dît: Dema ku EHR ve tête navnîşkirinê ya doktorî ya computerekirî (CPOE) veguherîne -ha ku dermanxaneyeke elektronîkî bi dermanxaneyê bişîne, ji bo nimûne-eHR-ê statuya veguherandina biryara nîşan dide. EHR eger bikarhêner hilweşandiye heger bikarhêner bikar bîne.
Heurîstanê tawanbar kirin: EHR ne statuya nihêrîn nake, da ku bikarhêner nikare biryar da ku biryara bi serkeftî ve hatibû şandin an na.
2. Di navbera Pergalê û Real World Real
"Divê pergalê divê bikarhênerên ziman bikar bînin, bi gotinên, nîqaş û têgihên bi bikarhênerên naskirî, ji bilî şertên sîstem-pêdivî ye. Peymana rastîn-cîhanê binêrin, agahdariya di nav dezgehên xwezayî û logîk de têne xuya kirin. "
Heuristic observed: Dermanên dermankirinê yên di binî hûrgelên hûrgelan de, wek "Lîsinopril 20 mg her roj bi devê."
Heurîstanê binpêkirin
Heuristic observed: Elektrîk-hêmanên ku yên pêşveçûna pêşniyarê (wek nirxandina çavdêriya sîstemên fîzîkî, fîzîkî fîzîkî) di rêzê û ziman de naskirî têne derman kirin.
Heurîstanê binpêkirin: Eleqeyên ji birêvebirinê.
3. Control Control û Azadiyê
"Bikarhênerên pir caran bi karanîna sîstemên bi şaşiyê bijartin û dê hewce nebe ku" derveyî acîl "ji bo hewceyê veguhestin ku dewleta bêkar nemînin bêyî ku di nav veguhestina fireh de derbas dibe. Piştgirî û hilweşandina piştevanîya ".
Heurîstan tê gotin: EHR ji bikarhênerên ku CPOE û pêşniyazên xwe yên dawî têne guhertin, guhertin, binirxînin, û guhertinên rizgar ên betal bike.
Heurîstanê tawanbar kirin: EHR ji bikarhênerên ku ji CPOE veguherîne û nirxên klînîk ên dawî ne.
4. Saz û Ctandards
"Divê bikarhênerên ku nebêjin ku peyvên cuda, rewşên an jî çalakiyên wateya wateya wateya çi ye. Peymanên platformê bişopînin. "
Heurîstan dît: EHR tenê ji bo kiryarên taybet ên CPOE pêşkêş dike (tevî ku bikarhêner dibe ku bikarhêner dikare bikarhêner ji rêyên pir rêyên xwe bigihîne).
Heurîstanê tawanbar kirin: EHR ji alternatîfên "re-armanca" û "nû" derman kirin, bêyî ku cûdahiya cudahiyê (heger ti tiştek heye) di nav du herduyan de pêşkêş dikin.
Heurîstanî tê gotin: EHR ev eşkere dike ku çawa rêwîtiyên cihekî ji pergala dermanê bijartî (wek nimûne) hewayî pirsgirêk li ser beşên dîrok ên bijîşk, pirsgirêkên çalak, dermanan, an jî nexweşîkirina mifteyên din.
Heurîstanê tawanbar kirin: EHR ne diyar dike ka rêbazên cûda yên pirsgirêkê bijartin pirsgirêk di gelek beşan de cih bikin.
5. Parastina Çewtiyê
"Ji hêla çêtirîn peyamên baş ên peyamên çêtir e ku pîşesaziyek hişyar e ku pirsgirêk ji destpêka yekemîn de pêk tê dike. Dibe ku şaşên xeletiyê-şertên jêbirin an jî ji wan re binihînin û bikarhênerên ku bi çalakiyê re bi rêbazek pejirandin pêşkêş dikin. "
Heurîstan dît: EHR ji bo pêvajoya biryara danûstandinên dermana dermana derman dike û pêşveçûna alerts agahdar dike.
Heurîstanê binpêkirin: EHR ji bo pêvajoyek dermanên narkotîk-derman nîşan dide nîşan dide, ku dibe ku ew guman dibe ku dermanê wê dê wan (Hayward 2013).
Heurîstan tê gotin: EHR ne bikar tîne ku bikarhêner ji bo dermanên elektronîkî hilbijêre ku ji bo dermanxaneyên dermanên elektronîk qebûl nakin (mînakek maddeyên kontrolkirî).
Heurîstanê binpêkirin: EHR-ê bikarhêner dide ku ji bo dermanên kontrolkirina materyalên elektronîk bijartin.
6. Bila Ji Bersivkirinê Têgihîştin
"Ji hêla hêsantir, çalakiyan û vebijarkên vekirî ve tête bikarhênerê ya bîranînê kêmtir bikin. Divê bikarhêner bikar anî ji agahiyên yek ji diyalogê din re bîr nekin. Instructions ji bo bikaranîna pergalê divê gava ku heqê maqûl be.
Heurîstan dît: encamên EHR-ê di encama paceyê de ji bo peyamek testa testê ji bo peyamek nivîskî nîşan dide.
Heurîstanê binpêkirin: EHR ji bikarhênerên testê temaşe dike ku dema peyamên mirinê bihevre dike.
7. Daxistin û Efficiency of Use
"Ji hêla bikarhênerên novice-accelerators-nexwendin-pir caran caran ji bo bikarhênerê pisporê pispor digire, wekî pergala bikarhêneran bikar anîn bikar anîn bikar anîn bikar anîn. Gava bikarhênerên ku bi çalakiyên bi demên dûr ve girêdayî dikin. "
Heuristic observed: Bikaranîna EHR-ê dikare lîsteya "favorite" lîstikên hevbeş biafirîne û xweş bike.
Heuristic violated: No listened favorites.
8. Dîznasî û Designa Minimalist
"Divê diyalogan agahdariyên ku nebawerî an jî kêmtir hewce ne. Her yekîneyên bêhtir agahdarî di danûstendinê de bi yekeyên têkildar yên agahdariyê re dikeve û pêşveçûna xwe ya xwe kêm dike. "
Heurîstan dît: EHR-ê ku di kîtekên pêşveçûnê de kopî bikirîne sînor dike.
Heurîstanê tawanbar kirin: EHR-ê kopiyek pêdivî ye, û navek pêşveçûna pêşveçûna bi zirav, bêhtir agahdariya çêdibe .
9. Bikaranîna Alîkarên Alîkarên Têgihîştin, Di binçavkirin, û Pevçûnan Vegerînin
"Peyamên çewtiyê divê di zimanê zikmakî de (bi kodek nîne) bêne xuya kirin, bi awayekî pirsa pirsgirêkê nîşan dide, û bi pêşveçûn çareser bikin."
Heurîstan dît: Ger miayenek ku mirovekî agahdariyê di çewtiyê çewt de bikeve, hişyariya EHR ê nîşan dide ku kîjan forma wê bê bikaranîn.
Heurîstanê tawanbar kirin: EHR ji peyamberiyek çewtiyek xuya dike ku bêyî dermankirinê diaxivin ka çawa çewtiyê rast bike.
10. Alîkarî û Belgekirin
"Heke ku sîstema bêyî belgekirinê tê bikaranîn, ew çêtir e ku ew ji bo alîkarî û belgeyên pêdivî ye. Her weha agahdarî divê hêsanî lêgerîn, li ser karmendê bikarhênerê, li ser pêngavên pêşveçûnê lîsteyê bigire û ne pir mezin e. "
Heurîstan dît: EHR-ê ku hûn bikarhênerên sembolan hûrgotin pêşniyarên kar-taybetî nîşan dide.
Heurîstanê binpêkirin: Daxuyaniya ku li ser xebatên xebatkar ên li EHR-ê bikar bîne.
Çavkaniyên
Armijo D, McDonnell C, Werner K. Qeydkirina Tenduristiya Elektronîkî ya Elektronîkî: Îdeolojî û Bikaranîna Kontrola Bikaranîna. Radyoya Bexdayê AHRQ 09 (10) -0091-1-EF. Rockville, MD: Agahdarî ji bo lêkolînê û kalîteya tendurustiyê ya tenduristiyê. Cotmeha 2009
Hayward J et al. 'Pir zêde, dereng bûye: rêbazên hevpeymanî yên xebata vîdyoyê ya vîdyoyê ya pergala piştevanîya pergala piştevanîya komputerî û GP-ê. J Am Med Agahdarî 2013, 0: 1-9. doi: 10.1136 / amiajnl-2012-001484.
Nielsen J. 10 Heurîzasyona Bikaranîna Bikaranîna Bikaranîna Navneteweyî ya Navneteweyî.