Di firotanê de, wekî ku digotin "mişterî herdem tim rast e"; lê çi li ser "mişterî" di navenda lênêrîna tenduristiyê de çi ye? Bi armanca reforma tendurustiyê ya tenduristiyê, gelek nexweşxaneyên lêkolînê ya Saziya Nexweşê bicîh kirin û dît ku nexweşiya dilsoz ne hewce ne wateya lênêrîna tenduristiyê. Agahdariyê nîşan dide ku kesên ku bi lênêrîna wan xweşik in, ne bi rêjeyên mirinê kêm an jî nexweşxaneyê ne ji wan kesên ku ne anî an lêpirsînan bersiva wan anîn.
Pêdiviya Nexweşê ya Pêşîn
Gava hewldanên berdewamkirina reformên tenduristiyê yên neteweyî û bandora tendurustiyê, Medicaid û sîgorteyên taybet ên taybet, ew ne tenê nexweşxaneyan, lê herweha pratîkên taybet ên ku merivên xweş bextewar dikin. Pêdivîbûna dilsoziya zûtirîn zû beşek beşdariya ewlehiya civakê ya sîgorteyê dibe.
Çi tiştên ku gotina referandalên devê veguhestin li ser înternetê veguherandine ku gelek malperên ku dixtorên lîsteyê de û lîstikên xwe bersiva xwe bidin pêşniyar hene. Ji ber ku lêpirsîn dikarin van salan ji malperên xwe re bimînin, lêgerînek neyînî an jî bersîva kêm a heqê tedawiya nermî ya nexweşan, ku dibe ku derfetên wendakirinê neheqdar be. Dema ku tu kes naxwaze anjî an jî nexweşên potansî, doktor û karmendên din ên pizîşkî winda bikin û karmend nikare bi hêsantirên her nexweşan nekin.
Nirxandina karûbarên lênêrînê ji bo Xizmetkarên Mişterî û Têhnxweşiyê
Wê bersivê çi ye? Pêşîn, nexweşên xwe bibînin û ew çawa karanîna serfiraziya xwe ya di nav we de diyar dikin.
Çi wê hawirdora wê çawa dibînin? Nivîsgeha Xweserîk a dê ji karmendên oksologologî ji celeb cuda cuda ye.
Nexweş dê cûda bibin, malbatê nexweşan dê derfetên cuda cuda bibin, asta çalakiyê dê cuda bibin. Bêguman, karmend dê xwe li gorî xwe bistînin.
- Gelo nexweşên ku hûn hewcedariyên wan ên hewceyê bilezên we bala xwe digerin?
- Nexweş û lênêrînan di mirovek û telefonê de bi karbidestên karmendê çawa silav kirin?
- Ma karmend e ku di meriv, bi telefonê, an nameyan de têra xweş e?
- Gelo we nexweşên mîna kontrolên kontrola-an-an-an-e-mail-ê?
- Nexweşên we difikirin ku pêgirtina profesyonel, paqij e?
- Ma ew difikirin ku ew di destpêkê de an jî di odeya muayeneyê de pir dirêj bimînin?
- Nexweşên we çi ji germê difikirin? Ew li odeya bendê an jî li sar di îmtîhanê muayeneyê de gelekî germ e?
- Nexweşên we difikirin ku ji ber ku ew avahiyê avahiyê bihîstin û xebatkaran û bijişkên bihîstin û fêm kirin?
- Ma ew hemî tedawî û tedawî, derman û dermanan fêm dikin?
- Nexweşxaneyên te dihêlin ku pêwîstiyên wan tê dîtin?
Pêwendiya Nexweşiya Serkeftina Xizmetiya Mişterî Pêşve bibin
Hedirên xwe bizanin û hewceyên wan bingehîn hene ku ji bo lênêrîna lênêrîna sekretî pêşkêş dikin. Heke kursiya we nehatiye lêkolînek tedawiyê nexweş nekiriye, dibe ku ew ji bo hin bersiva wext e.
Gelek rêbaz hene ku ji ramanên gelekî pir hêsan ên kompîtur ên hevdîtinan pêk bînin, ji bo karmendên namzedî, bersivên email û ji gelek şîrketên ku ji berhemên lêkolînê yên bikarhêneran pêşkêş dikin pêşkêş dikin. Li gor pîvana û wezîfeya we, lêçûna herî zêde bi pir giran be ku hûn baldarî li ser veberhênana xwe ya veguhestina xwe ya berbiçav bikin.
Pirsgirêka Çavkanî
Bêguman, ramanên nirxandin. Li ser wesayîta ku hûn digerin agahdariya agahdariyê hilbijêrî, ev dibe ku pêvajoya lez û demek dirêj bibin. Vê girîng ew e ku hûn bizanin ka kîjan nexweşan bi tecrûbeya xwe temamî û tecrûbeya xwe bisekinin li ser pratîkê.
Additionally, fêm bike ku çi li navnîşana bersivê girîng e. Dizanin ku sê sedî nexweşên we difikirin ku odeya bendavê we pir sar û şeş sedî ye ku difikire ku ew pir germ e ye, lê nirxê ku sê sedî jî jî fêm dike ku karmendên xwe berbiçav girîng e. Lênêrîna tenduristî û lênêrînên lênêrînê ji bo sedemên berfireh e ku, lê pêşniyarên ku hewcedariyên psîkosyalî yên ku di nav nexweşan de û dikarin bi hezkirina wan hez dikin jî pir girîng e.
Navnîşana Navnîşan Navnîşaniya Têgihîştina Nexweşiya Nexşeya Nexweşiya Navnîşan
Di dawiyê de, navnîşan encam bikin. Hedirên xwe bizanibin, lêkolînan çêbikin û ramanan werdigire heke heke danûstandinan nayê dîtin û lêgerîn têne guhartin. Ji bo krîza karûbarê lênêrînê girîng e ku di encamên rojane de encamên lêkolînê yên nexweşan de girîng e.